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IOT Field Services

Une offre de services IOT du déploiement d’objets connectés au maintien en condition opérationnelle sur site.

 

Vous avez un projet IOT ? Nous vous accompagnons ! 

 

9 + 14 =

services IOT

Une usine de services IOT

Les services de déploiement

De l’audit au déploiement des solutions, nous vous accompagnons dans vos projets IOT et formons vos équipes.

Les services de maintenance

Nous proposons des services de supervision de la flotte de capteurs jusqu’au déclenchement des interventions sur site.

Offre IOT Field Services Déploiement

Audit des sites

L’audit est la partie initiale de l’offre déploiement. Nos équipes vous accompagnent depuis les prémices de vos projets.

Vérification couverture radio : Opérateurs Lora et Sigfox,
Analyse de l’environnement de pose,
Définition des modes de pose,
Prise en compte des contraintes sécuritaires et environnementales. 

Audit de projets IOT
accompagnement de projets iot

Conduite de projet

Une fois l’audit réalisé nous entamons la réalisation du projet de déploiement.  

Planification des différentes étapes,
Ordonnancement des livraisons,
Affectations des ressources. 

Chantier déploiement

L’accompagnement se poursuit jusqu’au déploiement des équipements sur le terrain.

Déploiement, 
Suivi en continu du déploiement sur outil d’asset management
Réception
Formation des utilisateurs aux différents outils et plateforme de supervision

déploiement objets connectés

Offre Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)

Supervision

Compris également dans le Plan de Support Premium

Gestion des alarmes et résolution des incidents en ligne (réseau et device)
Etude des états de surveillance et d’alarme conseil et accompagnement des évolutions de votre réseau
 

supervision objets connectés
pilotage de projets iot

Pilotage

Une fois l’audit réalisé nous entamons la réalisation du projet de déploiement.  

Diagnostic sur les problèmes de matériel en panne
Déclenchement d’un envoi de pièce de remplacement
Planification d’une intervention sur site

Logistique et réparation

L’accompagnement se poursuit jusqu’au déploiement des équipements sur le terrain.

Diagnostic sur les problèmes de matériel
Réparation des capteurs endommagés
Reconditionnement du matériel

services logistique iot
iot services

Intervention sur site

Une fois l’audit réalisé nous entamons la réalisation du projet de déploiement.  

Intervention sur site de notre technicien pour installer les équipements ou remplacer le composant défectueux et remettre en service votre matériel.

cartographie services iot

Cartographie de couverture nationale des interventions

Nos techniciens et partenaires couvrent tout le territoire national et pourront intervenir dans les plus brefs délais.

 » Des services de qualité et une équipe engagée « 

« Nous avions besoin d’une solution de mesure de niveau et nous avons retenu la solution HummBox de Greencityzen 

Nous déployons 1200 capteurs en 2020. En 2021 et 2022 ce sont 5 000 capteurs qui seront installés chaque année.

La solution HummBox et la qualité de la collaboration avec GreenCityZen, nous permettent de ré inventer notre métier.

Greencityzen s’occupe aussi de l’installation et nous avons souscrit à un contrat de MCO. »

Dominique Laplace, Directeur Innovation, SERAMM (Suez)

FAQ

Les questions que l’on nous pose fréquemment sur les services IOT

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.

Contactez-nous

12 + 9 =

Dans quels délais intervenez-vous ?

Nous pouvons déclencher des interventions sur site à J+2 après signalement d’un incident. 

Installez-vous votre propre matériel ?

Nous disposons d’une offre préférentielle pour l’achat et le déploiement de nos propres solutions connectées.

Dans quels environnements intervenez-vous ?

Nous intervenons dans des environnements complexes et sensibles comme dans les réseaux d’assainissement, dans les stations d’épuration, les toits…

Quelles sont les durées de garanties ?

Nos équipements (solutions IOT : capteurs et plateformes) sont garanties pendant 2 ans.

Les techniciens ont-ils des certifications d'intervention ?

Les techniciens intervenants disposent des certifications d’intervention et ont été formés au déploiement de matériels IOT.